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城市话题 | 城市森林渐崛起,来场说走就走的旅行,你花了多久选择?

发表时间:2023-03-08


玉兰樱花次第开

萌娃携宠游客来
露营烧烤森呼吸
游园体验是品牌

细心的市民们一定会发现,城市森林正在遍布城市的各个角落,在诗一般的春天里,城市森林就像有待开启的月光宝盒,集万般遐想于一身。

据媒体报道,截止2022年,上海全市森林面积已达189.8万亩,比2021年净增了24个世纪公园的面积,森林覆盖率达18.51%。城市的森林崛起,使得市民们周末假日多了“森呼吸”的好去处。

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城市管理者而言,不断增长的城市森林公园也面临一些困局,如何创造更好的体验,是规划伊始就需要考虑的问题,就让我们开启本期城市话题。


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如何“脱颖而出”是走出困局的关键


城市森林公园目前面临的主要困局集中在缺乏认知度和差异性上。据统计,全国森林面积22044.62万公顷,全国森林公园3571处,总面积1857.55万公顷,真正被人们所熟知的森林旅游地只有不到5%,新建地更是少有人知。


城市森林公园差异性也很小,现在普遍采取季节性主题活动的方式来吸引游客,花卉主题最为常用,春天的樱花季、郁金香季,秋天的枫叶季、桂花季,冬天的梅花季......城市森林公园根据自身花卉种类和特征,进行花卉主题展的景观布置和活动策划,并通过互联网社交平台进行传播。


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是,当热门花期临近的时候,城市森林公园纷纷推出相似的主题,对市民们而言产生了选择困难的问题。


因此,如何“脱颖而出”是走出困局的关键,设想如果提前做好定位,规划好特色、亮点、服务,不就可以帮助市民们进行选择了吗?


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体验经济的三个基本原则


体验经济是服务经济的延伸,强调用户的感受性满足,重视消费行为发生时顾客的心理体验。目前有很多城市森林公园有特色儿童乐园,有婴儿车、户外烧烤等设施可以租赁,提供露营、餐饮的服务,这些就是体验经济的表现。随着城市的森林崛起,旅游需求的回升,体验的创造有着更广阔的空间,下面我们先简述体验经济的三个基本原则。


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原则一:主题明确


确的主题是经营体验的第一步,有了明确的主题,消费者就能抓住主轴,整合所有感受到的体验,并留下长久记忆。广富林遗址公园的整体规划都围绕着新石器时代遗址的主题,深入挖掘崧泽文化、良渚文化、广富林文化,建筑上打造了三座中式建筑风貌的“水下文化博物馆”,规划上设计了民俗文化展示区、农田保护区、古镇改造区、宗教文化展示区等,市民们来此娱乐、游览,也深入学习和体验了中国传统文化。


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原则二:塑造印象


有了主题,还需要塑造令人难忘的印象,这就需要营造体验的线索。景观、建筑、音乐、活动......甚至一个小小导览都是线索。每个线索都必须能够支持主题。例如辰山植物园在规划初期就确定了樱花主题,为塑造令人难忘的印象,打造了一条规模宏大的樱花大道,每年都吸引了大量的游客纷至沓来。这条河津樱大道用来拍照绝美,景深感、氛围感都绝佳。


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又如北京环球影城变形金刚主题区有个自带流量的机器人威震天,由于它经常妙语连珠,给游客印象深刻,在社交媒体上传播力度极大。


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原则三:感官刺激


体验中的感官刺激需能够增强主题,体验所涉及的感官越多,就越容易引爆。设想当我们走进植物园热带雨林展厅的时候,首先听到滋滋滋的声音,然后看到湿润的雾气从岩石中升起,皮肤感觉到雾的柔软、冰凉,接着闻到热带的气息,看到美丽而千奇百怪的热带植物,你的心是否被打动呢?


例如上海空间规划之前报道过的上海奉贤九棵树“焕光森林·东方曦望”,利用新媒体艺术手段将城市森林打造成寻光探秘的奇幻之地,游客不仅可以欣赏光影,还能通过触摸展品,与景观发生互动。


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城市森林公园的优化策略


城市森林在城市发展中起到越来越重要的作用,之前上海空间规划曾撰文简述过环城生态公园所具有的生态效益、社会效益、文化效益、经济效益和教育效益,对于城市森林也有借鉴的意义。我们从提升这五大效益的角度,结合体验经济的三个基本原则,提出了几个体验经济视角下的优化策略。


1

丰富旅游项目,满足多元化的旅游需求


市森林旅游的用户需求有多少呢?我们可以从亲子、情侣、长者群体等进一步细分,宠物友好也可以纳入考量。


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亲子消费需求近年颇为强势,80后、90后的家长们都乐于让孩子们更多地亲近自然,从自然中学习和成长。有些城市森林公园就与亲子研学项目达成合作,例如某亲子营推出了“竹”主题的研学活动,体验非常丰富,通过识竹课了解竹的生长习性和中国竹文化,通过挖竹笋、手工古法造纸、制作竹编工艺培养动手能力,饮食中还包括了竹筒饭,整个活动策划主题精准,不仅带来了直接的经济效益,还间接带来了教育效益和文化效益。


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上海正在涌现越来越多的宠物友好公园,包括海湾国家森林公园、长兴岛郊野公园等等。为满足市民们的携宠需求,为狗狗打造宠物乐园也非常打动市民们的心。例如廊下郊野公园有宠四季主题公园,游玩的内容也很丰富,有摩天轮、小火车、游泳池,还可以带着狗狗露营和划船。这样的城市森林公园满足了爱宠人士的特殊需求,对他们而言或许一年去多次都是可行的。

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2

优化设施景观,提升森林旅游品质


要提升森林旅游品质,从服务设施规划、景观规划的角度可以带来最为直观的感受。服务设施角度,可以在入口处提供婴儿车、老人轮椅等设施,这些对亲子和长者都是刚需。此外,还可以提供露营、户外烧烤设施租赁,优化餐饮服务。


景观规划上,需要做好导览指示,营造清洁卫生的环境。此外,景观设计也可以别出心裁,增加体验的亮点。


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期梅花盛开,不少城市媒体推出了汉服打卡、古风打卡的宣传口号,甚至推出了相关的取景攻略,但攻略中的打卡地点都分散在城市的各个角落。设想如果城市森林公园在构建生态多样性的同时,有一处特色景观规划就是以年轻人古风写真、短视频拍摄的需求为导向进行设计,配合建筑和季节性的花卉绿植,是否会成为一个吸引人的亮点呢?特色布景主题明确,氛围感十足,并且体验深入,还能带来后续的传播,同时带来了生态效益、社会效益和文化效益。


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3

加强互动传播,提高产品参与性


互联网时代,市民们更喜爱拟人化、互动性的沟通方式。趣味话题内容很容易形成传播,像树木发型大赏、动物宝宝起名等有趣的内容,受到了各个年龄层观众的喜爱,市民们乐于参与给动物们出谋划策。南京市红山森林动物园就是个非常典型的案例,公众号的话题内容非常有趣,例如为动物们举办“榴莲派对”,种下动物们的“零食”,“让红山动物园的情侣CP教你怎么谈恋爱”等等。


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通过话题引导还能够打造一些明星植物或明星动物IP,形成与市民们更深的情感联结。有了文化、爱的铺垫,经济效益会接踵而来。


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4

利用新技术,提供私人制服务


目前城市森林公园使用新科学技术手段还比较少,随着互联网技术的发展和5G的应用,利用新技术提供私人制服务有较大的发展空间。武汉常青公园的智慧健身步道使用了大数据,市民们注册后能看到自己的运动数据,还可以跟着太极AR互动屏打太极。

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上海顾村公园上线了360度全景导览服务,配备语音讲解,方便快捷。事实上,园区导览可以有更多的思考空间。例如,手机端输入关键词,就可以为个人定制特定的导览图;儿童、长者可以有不同的游园推荐攻略和补给路线;未来可以引入AI导览员给市民们提供实时的导览咨询服务等等。

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5

统筹周边资源,形成城市品牌竞争力


市森林公园与周边旅游娱乐资源可形成规模效应,与周边城市公园、主题乐园、酒店、民宿优势互补,串联形成合力。在选址阶段,城市管理者就可进行相关资源统筹,鼓励所辖区域自行策划旅游线路,绘制旅游地图,吸引文化艺术、乡村振兴等大型活动落地,打造城市品牌竞争力。最终,市民们也得以各取所需,规划自己的旅游线路。


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优秀的规划满足城市现有的需求,前瞻的规划以期发现城市未来的需求。与疫情告别后的春天,来场说走就走的旅行吧,拥抱自然,重归路上,让美好的森林、花儿,还有心爱的人、毛孩子们与我们相伴!


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参考文献:

体验经济与旅游服务创新

基于涉入理论的城市森林旅游体验感知研究



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